Status OCZEKUJĄCE - pojawia się po złożeniu zamówienia, a przed przyjęciem go przez nas do realizacji.

Status OCZEKIWANIE NA PŁATNOŚĆ - oznacza, że zamówienie zostało przyjęte przez nas do realizacji, ale wpłata za zamówienie nie wpłynęła jeszcze na nasze konto.

Status W REALIZACJI - oznacza, że wpłata została zaksięgowana i zamówienie jest w trakcie kompletowania (lub przygotowujemy przesyłkę pobraniową).

Status ZREALIZOWANE lub PRZESYŁKA WYSŁANA DO ZSK - oznacza, że zamówienie zostało ostatecznie skompletowane, zapakowane i wysłane w wybranej przez Klienta formie (Poczta Polska lub wysyłką łączona z ZSK). Czas dostarczenie przesyłki uzależniony jest od wybranej opcji dostawy.

Status Twoje zamówienie jest gotowe do wysłania, oczekujemy tylko na wpłatę - oznacza, że zamówienie nie zostało opłacone. Prosimy o sprawdzenie czy na płatność za się powiodła lub czy została wykonana. Paczka jest gotowa i czeka na wysyłkę do momentu wpłynięcia wpłaty.

Uwaga!!!
Jeśli przesyłka nie zostanie dostarczona w ciągu 5 dni (dotyczy przesyłek krajowych) od otrzymania maila informującego o zmianie statusu zamówienia na ZREALIZOWANE, prosimy o sprawdznie czy przesyłka nie oczekuje na odebranie. Jeśli przesyłka nie oczekuje na odebranie prosimy o kontakt mailowy sklep@kolorowka.com.